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乐鱼体育依托自研企业级Agent中台乐鱼问学，创新推出“乐鱼问学智能陪练”解决方案，
从“知识管理、实战陪练、效果评估”三大维度，构建销售培训数字化体系，为企业提供一站式、智能化、高效能的销售培训解决方案。

场景/挑战

管理

• 人员流动大：培训频繁且难快速覆盖全员；
• 培训性价比低：传统线下培训依赖讲师，成本高、周期长；
• 实战模拟成本高：搭建真实业务场景进行模拟训练，需要投入大量人力物力；
• 培训效果难以评估：传统培训缺乏对学习效果的精准评估，难以针对性提升能力；
员工

• 知识更新快，获取滞后：产品知识分类多更新快，员工难以快速获取最新培训知识；
• 培训知识难以灵活应用：业务知识生搬硬套，缺乏实际应用经验；
• 单一课件授课，缺乏教学互动：学习过程中有疑问需要解答，无法马上找到对应师资，学习过程缺乏实时互动；
• 评估反馈滞后且片面：缺乏过程性数据与多维度的客观分析，评估结果滞后；

客户价值

降本增效
• 培训成本降低50%：智能生成考题，命题时间由3小时降低至1小时；同时减少讲师重复性解答工时40%。
• 管理决策支撑：实时监测练习数据，精准制定人才培训策略。

员工赋能
• 能力提升：日常陪练夯实基础、场景陪练实战模拟，员工能力提升40%。
• 效率提高：员工对产品知识和应答话术更熟练，业务处理能力提升30%。

服务优化
• 满意度提升：智能陪练提高员工沟通技巧，增强客户忠诚度，客户满意度提高30%。

方案架构

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